12 cohortes × 12 mois

Chaque cohorte = clients signés un même mois. Lecture : % encore actifs M mois plus tard. Churn implicite : 3.4 % / mois.

Matrice rétention

12 cohortes

Cohorte	Size	M0	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9	M+10	M+11
2024-07	14	100	96	93	90	88	85	82	80	77	75	72	70
2024-08	16	100	96	94	90	88	87	85	84	82	80	79	78
2024-09	11	100	96	94	90	88	86	84	83	82	80	79	78
2024-10	8	100	97	94	91	89	86	85	83	82	81	79	78
2024-11	21	100	97	94	91	89	87	85	84	83	81	80	79
2024-12	16	100	96	93	90	88	86	84	82	81	80	79	78
2025-01	8	100	96	93	90	88	86	84	82	81	80	78	77
2025-02	22	100	97	94	91	89	86	84	83	82	80	79	78
2025-03	8	100	98	95	91	89	87	86	84	83	81	80	79
2025-04	9	100	97	94	91	89	87	85	84	82	81	80	79
2025-05	9	100	97	94	91	89	87	84	83	82	81	79	78
2025-06	17	100	96	93	90	87	85	83	82	81	79	78	77
Moyenne		100	97	94	90	88	86	84	83	81	80	78	77

Churn implicite

3.4 %

par mois, moyenné sur 12 cohortes. Bench SaaS B2B : 1-2 % bon, 3 %+ alerte.

Retention M+11

77 %

% clients encore actifs ~1 an après signature. Proxy LTV.

Cohorte la plus ancienne

70 %

2024-07 · 14 clients à M0.